Diksiyon ve Anons

Sesin doğru kullanımı ile havacılıkta anonsun bir hizmet süreci olarak yönetimini birlikte ele alır. Ders; nefes, boğumlanma, Türkçenin söyleyiş kuralları, vurgu, ton ve durak konularından başlayarak etkili konuşma ve mesleki sunuma uzanır.

İkinci yarısında bakış açısı bireysel beceriden yönetsel düzeye geçer: anons sistemleri ve sorumluluk zinciri, anons metinlerinin yazımı ve standartlaştırılması, kurumsal ses, çok dillilik ve erişilebilirlik, kabin ve havalimanı anonsları ile anormal durum iletişimi. Dönem boyunca yürütülen proje kapsamında bir havayolu ya da havalimanı için anons el kitabı hazırlanır.