Dr. Öğr. Üyesi — Havacılık Yönetimi
Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültesi, Havacılık Yönetimi Bölümü
Dr. Öğr. Üyesi Tuğçe ÇOPUR, Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültesi Havacılık Yönetimi Bölümü'nde öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır. Lisansüstü çalışmalarını havacılık yönetimi ile yönetim ve organizasyon alanlarında tamamlamış; doktora tezinde Antalya Havalimanı (AYT / LTAI) terminal işletmesi için sürdürülebilir kurumsal risk yönetimi kapasitesinin geliştirilmesine yönelik bir model önerisi geliştirmiştir.
Akademik görevine başlamadan önce altı yıl boyunca Çelebi Hava Servisi A.Ş. bünyesinde yolcu hizmetleri, harekat ve ramp hizmetleri birimlerinde görev almış; yük kontrolü, apron emniyeti, tehlikeli maddeler ve emniyet yönetim sistemi alanlarında sektör eğitimleri almıştır.
Araştırma ve öğretim faaliyetleri; kurumsal risk yönetimi, havalimanı ve havayolu işletmeciliği, yer hizmetleri, ekip kaynak yönetimi ile havacılıkta insan faktörü konularını kapsamaktadır. Çalışmaları uluslararası hakemli dergilerde yayımlanmakta, alanında kitap bölümü ve editörlük çalışmalarını sürdürmektedir.
İletişim ve Görev Bilgileri
2026–2027 Akademik Yılı · Güz Dönemi
| Gün | Saat | Ders | Derslik |
|---|---|---|---|
| Pazartesi | 09:30 – 10:15 | Etkili ve Güzel Konuşma | K2-3 |
| 11:30 – 12:15 | Ramp | — | |
| 13:30 – 14:15 | Ekip Kaynak Yönetimi | K2-9 | |
| 15:30 – 16:15 | Havacılıkta İnsan Faktörü | K2-9 | |
| Salı | 10:30 – 11:15 | Müşteri İlişkileri Yönetimi | K2-9 |
| 12:30 – 13:15 | Diksiyon ve Anons | — |
Ders izlenceleri ve haftalık materyaller ilgili ders başlığı altında yayımlanır
Duyurular Tüm duyurular →
11 Eylül 2026
2026–2027 eğitim-öğretim yılı Güz dönemi 5 Ekim 2026 tarihinde başlayacaktır.
Güncel Dersler - 2026-2027 Güz Lisans
Sesin doğru kullanımı ile havacılıkta anonsun bir hizmet süreci olarak yönetimini birlikte ele alır.
Ekibin birlikte çalışma biçimini bir yetenek değil, öğretilebilen ve ölçülebilen bir yetkinlik olarak ele alır.
Topluluk önünde konuşmayı bir yetenek olarak değil, hazırlıkla kazanılan bir meslek becerisi olarak ele alır.
Havacılıkta insan performansını belirleyen etkenleri, insanın makine, yordam, ortam ve diğer insanlarla arayüzü üzerinden ele alır.
Havacılık işletmelerinde müşteri ilişkisini bir yazılım ya da kampanya işi olarak değil, veri, süreç, ölçüm ve yetkiyle kurulan bir yönetim yeteneği…
Apronda yürütülen yer hizmetlerini süreç, ekipman, standart ve mevzuat düzeyinde ele alır.
Lisans
Apron alanının planlanmasını, park pozisyonlarının tahsisini ve yer araçları trafiğinin yönetimini konu alır.
Öğrencilerin havacılık yönetimi alanında seçtikleri bir konuyu akademik yöntemle araştırdıkları uygulama dersidir.
Hava taşımacılığının ekonomik yapısını, pazar dinamiklerini ve düzenleyici çerçevesini inceler.
Havacılıkta insan performansını belirleyen etkenleri, insanın makine, yordam, ortam ve diğer insanlarla arayüzü üzerinden ele alır.
Havalimanlarının işletme yapısını, terminal ve hava tarafı süreçlerini ve gelir kalemlerini konu alır.
Havayolu ağ yapılarını, toplama-dağıtma ve noktadan noktaya modellerini karşılaştırır.
Havacılıkta kriz ve acil durum yönetiminin aşamalarını, iletişim ve koordinasyon süreçlerini ele alır.
Sivil havacılığın tarihsel gelişimini, uluslararası kuruluşlarını ve sektör aktörlerini tanıtır.
Yer hizmetleri süreçlerinin ileri konularını, hizmet sağlayıcı yapısını ve yetkilendirme esaslarını kapsar.
İşletmelerde bilgi sistemlerinin yönetim kararlarını destekleyen rolünü inceler.
Ön Lisans
Havayolu işletmelerinde uçuş ve kabin ekiplerinin planlanması, görevlendirilmesi ve çalışma sürelerine ilişkin kuralları ele alır.
Topluluk önünde konuşmayı bir yetenek olarak değil, hazırlıkla kazanılan bir meslek becerisi olarak ele alır.
Sivil havacılığın temel kavramlarını, kuruluşlarını ve sektörde ortak kullanılan terminolojiyi tanıtır.
Havayolu işletmelerinin yapısını, maliyet ve gelir unsurlarını, filo ve tarife kararlarını inceler.
Havayolu işletmelerindeki birimlerin görev tanımlarını, yetki ve sorumluluk ilişkilerini ele alır.
Uçuş öncesi hazırlıktan iniş sonrasına kadar kabinde yürütülen yolcu hizmeti süreçlerini kapsar.
Kabin ve yer işletmesinde karşılaşılan operasyonel durumların uygulamalı olarak çalışıldığı derstir.
Düzensiz çalışma saatleri ve uçuş koşullarının günlük yaşam düzeni üzerindeki etkilerini ele alır.
Uçuş harekâtının temel kavramlarını, uçuş planlama ve takip süreçlerini tanıtır.
Uluslararası Hakemli Dergi Makaleleri
Geopolitical Risks and Airline Operations: A Qualitative Thematic Synthesis of the Impact of Regional Conflicts on Airline Strategies
Journal of Contingencies and Crisis Management, 34(3)
doi.org/10.1111/1468-5973.70206Çağdaş Yönetim Alanında Kavramsal Eğilimler ve Yaklaşımlar: Bibliyometrik Bir Analiz
International Journal of Social and Humanities Sciences Research, 124(12), 2182–2192
doi.org/10.5281/zenodo.17525018Post-Pandemic Trends in Corporate Risk Management: A Bibliometric Review in the Context of the Aviation Industry
Journal of Aviation, 9(3), 797–807
doi.org/10.30518/jav.1682362Şehir Havalimanı Modeli ile Değişen Gelir Yapılarının İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi
Kent Akademisi, 16(1), 612–631
doi.org/10.35674/kent.1206405Bildiriler
Geopolitical Risks and Airline Operations: The Impact of Regional Conflicts
Aviation Innovation & Research Symposium 2026 · özet bildiri, sözlü sunum
Content Analysis of Airport Revenue Structures in Terms of Green Marketing Activities
Safe and Green Tomorrow Congress 2025 · özet bildiri, sözlü sunum
Çağdaş Yönetim Yaklaşımlarına İlişkin Kavramların Bibliyometrik Analiz Yöntemi ile İncelenmesi
VII. ASC 2024 / Spring Congress · özet bildiri, sözlü sunum
Kitap Bölümleri ve Editörlük
Editör · Havacılık Alanında Uygulamalı Çalışmalar II
Nisan Kitabevi · 221 sayfa · ISBN 978-625-97148-2-0
Tükenmişliğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Kişilik Özelliklerinin Rolü: Havalimanı Yer Hizmeti Çalışanlarında Bir Araştırma
Bölüm · Havacılık Alanında Uygulamalı Çalışmalar II · Nisan Kitabevi
Havalimanı Yer Hizmetleri Faaliyetlerinde Ekip Çalışması
Bölüm · Havacılık Alanında Uygulamalı Çalışmalar II · Nisan Kitabevi
Havacılıkta Oryantasyon ve Entegrasyon
Bölüm · Havacılıkta İnsan Kaynakları Yönetimi · Nobel Akademik Yayıncılık · ISBN 978-625-397-706-1
Akademik ve idari görevler ile sektör deneyimi
09.02.2026 –
Dr. Öğr. Üyesi
Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi · Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültesi, Havacılık Yönetimi
18.11.2019 – 10.02.2026
Bölüm Başkanı
Ulaştırma Hizmetleri Bölümü · Gazipaşa Mustafa Rahmi Büyükballı MYO
29.03.2018 – 09.02.2026
Öğretim Görevlisi
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı · Gazipaşa MYO
2016 – 2018
Harekat Memuru
Çelebi Hava Servisi
Uçağın inişinden kalkışına kadar geçen sürede yer hizmetleri koordinasyonu.
2015 – 2016
Management Trainee
Çelebi Hava Servisi
Yolcu hizmetleri, harekat, ramp, kargo ve antrepo departmanlarında yönetici adayı programı.
2014
Stajyer
TGS · Turkish Ground Services
2013
İngilizce Öğretmeni
American Cultural Association
2012
Yolcu Hizmetleri Memuru
Çelebi Hava Servisi A.Ş.
Terminale girişten uçağa binişe, inişten terminali terk edişe kadar yolcu işlemleri.